游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员6894:好评
环境很不错哦……很舒服……双床房550!性价比超高
会员8291:好评
酒店很好,前台态度也很好,房间大气,浴室奢华,只是周边没什么吃的,对于吃货来说,有点不爽哈哈??!早餐还好,都差不多??!
一盒子:好评
酒店处于一新建楼盘之中,位于松江与青浦交界处。新开的酒店,设施都比较新,硬件上没什么问题。周边临近青浦奥特莱斯,松江佘山,欢乐谷,玛雅水上乐园,自驾比较方便。说两个缺点,一是大堂和售楼处在一起,影响酒店品质和档次;二是酒店早餐,10点结束的早餐,9点去已经杯盘狼藉了,除了部分中式点心和面包外,什么都不补充了,连牛奶都没有。虽然端午入住人多,但也不至于这样狼狈,要经营一家好的酒店不是只有豪华装潢就行了。供大家参考。