“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6894：好评
环境很不错哦……很舒服……双床房550！性价比超高
会员8291：好评
酒店很好，前台态度也很好，房间大气，浴室奢华，只是周边没什么吃的，对于吃货来说，有点不爽哈哈??！早餐还好，都差不多??！
一盒子：好评
酒店处于一新建楼盘之中，位于松江与青浦交界处。新开的酒店，设施都比较新，硬件上没什么问题。周边临近青浦奥特莱斯，松江佘山，欢乐谷，玛雅水上乐园，自驾比较方便。说两个缺点，一是大堂和售楼处在一起，影响酒店品质和档次；二是酒店早餐，10点结束的早餐，9点去已经杯盘狼藉了，除了部分中式点心和面包外，什么都不补充了，连牛奶都没有。虽然端午入住人多，但也不至于这样狼狈，要经营一家好的酒店不是只有豪华装潢就行了。供大家参考。